الرئيسية
الباقات
القنوات
الأجهزة
كأس العالم
المدونة
تواصل معنا
تجربة مجانية
اشترك الآن
🏠
الرئيسية
💎
الباقات
📺
القنوات
📱
الأجهزة
🏆
كأس العالم 2026
🔥 عرض حصري
📰
المدونة
❓
الأسئلة الشائعة
⭐
من نحن
💬
تواصل معنا
تجربة مجانية
اشترك الآن
تواصل واتساب 24/7
⭐⭐⭐⭐⭐
4.9/5
— موثوق من
+150,000
مشترك
الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته
إجابات على أكثر الأسئلة تكراراً من عملائنا.
عن الاشتراك والأسعار
ما هو اشتراك هالك؟
هالك خدمة بث IPTV عالية الجودة توفر أكثر من 10,000 قناة وفيلم ومسلسل بجودة 4K. تشمل قنوات الرياضة العالمية، الأفلام الحديثة، والمسلسلات بكل اللغات.
كم سعر الاشتراك؟
الباقات تبدأ من 90 ر.س لـ 3 شهور، و 190 ر.س للسنة الكاملة، و 499 ر.س للسنتين. كل الباقات تشمل 4K، دعم 24/7، وضمان استرداد 14 يوم.
هل يمكنني الترقية بعد الاشتراك؟
نعم، يمكنك الترقية في أي وقت ودفع الفرق فقط. مدة الاشتراك تستمر من بدايتها بدون فقد أيام.
ماذا يحدث بعد انتهاء الاشتراك؟
يتوقف البث تلقائياً عند انتهاء المدة. سنرسل تذكيراً قبل 7 أيام للتجديد.
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
نعم، الأسعار المعروضة نهائية وشاملة كل الرسوم. ما تدفعه هو ما تراه.
التثبيت والأجهزة
على أي أجهزة يعمل؟
يعمل على كل Smart TV (سامسونج، LG، سوني، TCL)، Fire Stick، Android Box، iOS، Apple TV، MAG Box، Roku، ومتصفح الكمبيوتر.
كم يستغرق التفعيل بعد الدفع؟
التفعيل فوري — تستلم بيانات الاشتراك على واتساب خلال أقل من 5 دقائق من إتمام الدفع.
كم من الإنترنت أحتاج؟
الحد الأدنى 10 ميجابت لجودة HD، و 25 ميجابت للـ 4K. سرعة الإنترنت الثابتة أهم من السرعة العالية.
شاشتي قديمة، هل يعمل؟
نعم، يمكن استخدام Fire Stick بـ 150 ر.س لتحويل أي شاشة قديمة (مع HDMI) لشاشة ذكية تشغّل IPTV بدون مشاكل.
كم جهاز يمكنني استخدامه في نفس الوقت؟
حسب باقتك: 1 جهاز للأساسية، 2 للمزدوجة، 4 لباقة العائلة. يمكنك تثبيت التطبيق على عدد غير محدود من الأجهزة بشرط تشغيل واحد فقط في كل مرة.
الجودة والمحتوى
ما هي جودة البث؟
تتوفر القنوات بـ 4K UHD، 1080p Full HD، 720p HD، و 480p حسب الإنترنت. التطبيق يختار الجودة المناسبة تلقائياً.
هل التعليق العربي متاح؟
نعم، كل القنوات الرياضية تأتي بتعليق عربي. بعض القنوات تتيح اختيار لغة التعليق (عربي/إنجليزي).
هل يتم تحديث المحتوى؟
نعم، نضيف قنوات وأفلام جديدة يومياً. أحدث المسلسلات تظهر خلال 24 ساعة من عرضها.
هل توجد قنوات للأطفال؟
نعم، أكثر من 200 قناة مخصصة للأطفال: Spacetoon، MBC 3، Cartoon Network، Disney، Nickelodeon، Baby TV وغيرها.
المشاكل التقنية
القنوات تتقطع، ما الحل؟
1) اختبر سرعة الإنترنت. 2) أعد تشغيل الراوتر. 3) قلل الجودة من إعدادات التطبيق. 4) لو مستمر، تواصل معنا على واتساب وسنحل المشكلة في دقائق.
الصورة سوداء أو التطبيق لا يفتح
أعد تشغيل الجهاز. امسح كاش التطبيق من الإعدادات. لو المشكلة مستمرة، تواصل معنا.
نسيت بيانات الاشتراك
لا مشكلة! تواصل معنا على واتساب وسنرسلها لك في دقائق بعد التحقق من هويتك.
التطبيق يطلب تجديد
هذا يعني انتهاء فترة اشتراكك. للتجديد، تواصل معنا على واتساب.
الضمانات والاسترداد
كيف يعمل ضمان الاسترداد؟
لديك 14 يوم من تاريخ الاشتراك لطلب استرداد كامل بدون أي أسئلة. تواصل معنا على واتساب وسيتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل.
هل توجد ضمانات للجودة؟
نعم، نضمن 99.9% من وقت التشغيل. لو حدث تقطيع لأكثر من 30 ثانية في مباراة مهمة، تحصل على شهر إضافي مجاناً.
ماذا لو لم يعمل على جهازي؟
نضمن العمل على كل الأجهزة الذكية. لو حدثت مشكلة في التثبيت، فريق الدعم يساعدك حتى يشتغل، أو نسترد فلوسك.
الأمان والخصوصية
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نستخدم تشفير SSL في كل المعاملات. بيانات الدفع لا تُحفظ عندنا — تعامل بوابات دفع موثوقة (مدى، Apple Pay، Visa).
هل البث مشفر؟
نعم، كل البث مشفر بـ AES-128 لحماية الجودة وضمان عدم التحميل أو التسجيل غير المشروع.
هل تجمعون بيانات استخدامي؟
نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة (الجهاز، السرعة). لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة. اقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل.
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم متاح 24/7 للإجابة على أي سؤال أو حل أي مشكلة.
تواصل معنا 💬
تواصل واتساب